Из 16 лет общего трудового стажа, госпожа Жанна Ислямова уже девять лет поддерживает работу государственных органов, специализируясь в области безопасности границ с фокусом на противодействие терроризму, подделку паспортов, соблюдение радиационного контроля, гендерные вопросы в управлении границами и другие аспекты.

Ранее, Жанна работала руководителем кадровой службы государственного органа, где активно внедряла оценку деятельности и компетенций  государственных служащих, а сейчас исполняет обязанности руководителя отдела повышения квалификации и профессиональной подготовки Учебного центра Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.

Госпожа Ислямова непрерывно совершенствует свои компетенции и повышает экспертность в области безопасности границ. Так, в 2022 году успешно преодолев конкурсный отбор, она прошла обучение в Пограничном колледже ОБСЕ для руководящего состава в г. Душанбе. По окончанию программы, госпожа Ислямова защитила исследовательскую работу на тему:  «Преимущество гендерно-сбалансированного подхода к обеспечению безопасности границ».

В марте 2022 г. госпожа Ислямова выступила с докладом на тему: «Внедрение системы обучения, основанной на развитии компетенций служащих» в рамках Регионального семинара консорциума Руководителей учебных заведений пограничных и таможенных ведомств государств Центральной Азии в г. Ташкенте. По итогам семинара была направлена на стажировку в Латвийскую Республику в Службе государственных доходов и Рижском техническом университете, где также имела честь презентовать опыт Республики Казахстан по системе оценивания компетенций госслужащих.

В 2023 г. в рамках Программы БОМКА 10, госпожа Ислямова приняла участие в Региональном семинаре по созданию рамочной структуры таможенных компетенций, внося предложения и участвуя в разработке методических рекомендаций по созданию описания ролей профиля таможенных компетенций. Также она приняла участие в разработке рекомендаций по внедрению системы обучения основанной на развитии необходимых компетенций.

Имея большой опыт и экспертные знания, госпожа Ислямова проводит семинары и курсы повышения квалификации по нескольким направлениям в области безопасности границ и таможенного контроля. Кроме этого, Жанна является основным сотрудником по организации методической работы по обучению таможенных работников в Учебном центре Комитета государственных доходов Министертсва финансов Республики Казахстан. По рекомендациям от сотрудников,  обучившихся на семинарах госпожи Ислямовой, она также начала проводить тренинги  по  теме «Антитеррористическая безопасность и противодействие терроризму» для сотрудников объектов, уязвимых к терроризму в г. Астана (торговые дома, кинотеатры и пр.).

В настоящее время, стремясь развивать взаимное сотрудничество таможенных служб и оказывать взаимную помощь в деле обучения сотрудников  таможенных администраций, госпожа Ислямова активно сотрудничает с Таможенным институтом Республики Узбекистан. Она также разработала План взаимодействия для повышения потенциала тренеров и обмена преподавателями для подтверждения международной квалификации до 2024 года.

Благодаря высокому профессионализму, госпожа Ислямова неоднократно была награждена почетными грамотами и благодарственными письмами от Центрального аппарата Министерства финансов Республики Казахстан. В 2023 году по итогам профессиональной деятельности она была признана лучшим государственным служащим государственного органа.