Госпожа Гладкова является экспертом в области кинологии, имеет более 12 лет профессионального опыта и специализируется на обучении служебных собак по поиску наркотических средств всех групп.

Наталья отмечает, что в работе инструктора-кинолога важно иметь большой багаж знаний и умение правильно применять их на практике при обучении собак, т.к для каждого животного подбирается индивидуальный подход. Обученные ею собаки несут службу в таможенных органах Кыргызской Республики и имеют высокие результаты по обнаружению наркотических средств по всей стране, а также многочисленные достижения на межведомственных и международных соревнованих среди кинологических структур. В 2022 году госпожа Гладкова  была номинирована от Учебно-специализорованной таможни Государственной таможенной службы Кыргызской Республики для участия в трехмесячном курсе, организованном программой БОМКА 10 для инструкторов-кинологов по подготовке служебных собак, специализирующихся на поиске наркотических средств.

По ее мнению, именно обширные теоретические знания в области кинологии и многолетняя практика помогли ей добиться успеха в профессии.

Как отмечает Наталья, несмотря на ускоренный технологический прогресс, служебные собаки и их использование в работе пограничных, таможенных и правоохранительных ведомств не потеряли своей актуальности и в XXI веке. Использование специально обученных служебных собак в сочетании с передовыми технологиями позволяет эффективно дополнить возможности тех и других, позволяя соответствующим ведомствам более эффективно выявлять и расследовать трансграничные преступления, связанные с незаконным ввозом взрывчатых веществ, боеприпасов, оружия и наркотических средств.